Entre em contato pelo Whats App

Perguntas Frequentes

Preciso de visto para entrar em Israel?

Todos os visitantes devem ter um passaporte válido por, pelo menos, seis meses da data de entrada no país.  Pessoas sem nacionalidade devem ter um certificado de transição válido, além do visto para voltar ao país que o emitiu.

Os cidadãos dos países a seguir receberão vistos de turista gratuitamente, em todos os portos ou terminais de entrada em Israel:

Europa – Áustria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Finlândia, Alemanha (pessoas nascidas depois d e 1.1.28), Gibraltar, Grã Bretanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Holanda, Noruega, Portugal, San Marino, Slovênia, Espanha, Suécia, Suíça.

Ásia e Oceania – Austrália, Ilhas Fiji, Japão, Hong Kong, Nova Zelândia, Filipinas, Coréia do Sul.

África – República Centro Africana, Losoto, Malaui, Mauritius, África do Sul, Suazilândia.

As Américas – Argentina, Barbados, Bolívia, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Guatemala, Haiti, Jamaica, México, Panamá, Paraguai, Santo Kitts Nevis, Suriname, Trinidad e Tobago, A Bahamas, a República Dominicana, Uruguai, EUA.

Que documentos são necessários para o embarque?

O passageiro deve apresentar-se diretamente ao check-in portando RG original com foto, passagem aérea ou número do e-ticket (bilhete eletrônico) para viagens nacionais. Conforme Resolução nº130, da Agência Nacional de Aviação Civil, a partir de 1º de março de 2010, todos os passageiros devem apresentar um documento válido no balcão do check-in e no portão de embarque antes de acessar nossas aeronaves.

É importante lembrar que caso o documento apresentado no momento do embarque não conste na relação de documentos permitidos, seu embarque não poderá ser realizado. Par viagens internacionais, o passageiro deve apresentar o passaporte com validade mínima de 06 meses, passagem aéreas ou número do e-ticket (bilhete eletrônico) para viagens nacionais.

O que fazer se meu vôo atrasar?

Caso sua reserva esteja confirmada e ocorra atraso de vôo, dentro de um prazo máximo de quatro horas, a companhia aérea tem por obrigação lhe acomodar em outro vôo (dela mesma ou no de outra companhia). Se este prazo não for cumprido, a empresa escolhida deverá lhe proporcionar todas as facilidades, como refeições, telefonemas, transporte de e para o aeroporto, se for o caso. Se você não aceitar essas facilidades, preferindo viajar em outra companhia, seu bilhete deverá ser endossado. E se você desistir e preferir o reembolso, também será possível.

O que fazer se meu vôo for cancelado?

Por parte da companhia aérea Qualquer que seja o motivo do cancelamento, você tem direito ao reembolso da passagem ou ao endosso. Por parte do passageiro se você desistir de voar ou quiser alterar sua viagem, deve antes consultar o seu agente de viagem ou a companhia aérea, tendo em vista as tarifas diferenciadas existentes e os vários procedimentos a serem observados para cada caso.

Quais as regras para o transporte de bagagens?

Não existem mais franquias de bagagem obrigatórias, tanto para os voos nacionais quanto para os internacionais. Isso significa que as empresas aéreas podem vender seus bilhetes com diferentes limites para as malas que serão despachadas. Além disso, as companhias tem a liberdade para cobrar (ou não) pela bagagem estabelecendo os valores que quiserem, como se fosse uma tarifa extra, da mesma forma que funciona a taxa de embarque. Elas podem oferecer tarifas diferentes de acordo com o peso da bagagem do passageiro. Com a alteração na regra, quem não quiser utilizar o serviço de despachar também pode adquirir os tíquetes de avião sem a franquia. A franquia da mala de mão, aquela que pode ser levada com você na cabine do avião, passou de no máximo cinco quilos por pessoa para dez quilos (condição válida tanto para os voos nacionais quanto os internacionais). Dessa forma, o passageiro tem direito de levar com ele uma bagagem com esse peso sem ter que arcar com qualquer custo extra, além de mais um volume como uma bolsa, mochila ou sacola.

É importante ressaltar que, por motivos de segurança ou de capacidade da aeronave, é possível que a sua mala de mão tenha que ser despachada. Porém, mesmo nesses casos, o usuário não poderá ser cobrado a mais. Pode acontecer também de a companhia impor restrições ao peso e ao conteúdo da bagagem de mão em seus voos, mas todas essas informações devem obrigatoriamente estar presentes e apresentadas de forma clara no contrato de transporte.

Atenção! Na hora de fazer a sua mala de mão, lembre-se dos vários itens que não podem ser carregados com os passageiros nas cabines dos aviões por questões de segurança. Conheça alguns deles: objetos pontiagudos ou cortantes, como machados, estiletes, navalhas, facas, tesouras, canivetes, entre outros; armas químicas de fogo, de pressão ou de choque elétrico (a mesma restrição vale para réplicas ou armas de brinquedo), além de estilingues, produtos como sprays de pimenta, ácidos ou neutralizantes; ferramentas, como pé de cabra e outros similares, serra, martelo, furadeira, dispositivo de alarme, brocas, chaves de fenda etc.; explosivos, detonadores, munições, granadas, fogos de artifício, pólvora, líquidos e gases inflamáveis, repelentes de animais em aerossóis; cloro, ácidos, venenos, material radioativo, mercúrio, entre outros itens perigosos; em voos internacionais, também há a proibição do transporte de líquidos e gel em embalagens com mais de 100ml. Por outro lado, alguns itens devem preferencialmente ser levados na bagagem de mão. São os objetos de valor, como eletrônicos (notebooks, filmadoras, celulares, entre outros), dinheiro e joias.

Como fazer chamadas telefônicas de Israel para o Brasil?

Para realizar chamadas telefônicas para o exterior, disque o código de discagem de três dígitos da empresa pela qual escolheu ligar (012, 013 ou 014) seguido pelo código de área do país, do estado e o número do telefone.

Posso alugar um telefone celular em Israel?

Sim. O aluguel de telefones celulares pode ser feito assim que você chegar em Israel.

Que serviços deixam de funcionar durante o Shabat (sábado) em Israel?

Todos os escritórios públicos em Israel estão fechados no Shabat, além da maioria dos negócios particulares. Na maior parte das cidades o transporte público (trens e ônibus) não roda, e muitos, mas não todos, os restaurantes estão fechados. As transmissões de rádio e TV funcionam normalmente.

Todos os restaurantes de Israel são kasher?

Os lugares que oferecem comida kasher geralmente exibem um certificado de kashrut recebido do rabinato local. A maioria dos hoteis serve comida kasher, além de alguns restaurantes. Mas não há uma lei obrigando. Então, se kashrut é importante para você, é preciso verificar em cada local onde irá comer. Para obter mais informações, visite esta página.

Quais são as regras para trazer itens de valor para Israel?

Visite o site da Alfândega e a TVA israelense.

Como é o clima em Israel?

Israel tem verões longos, quentes e secos (Abril-Outubro) e geralmente invernos suaves (Novembro-Março) com um clima um pouco mais seco e frio nas regiões montanhosas, como Jerusalém e Zefat. As chuvas são relativamente fortes no norte e no centro do país, e muito menos no Negev ao norte, e quase inexistente nas áreas do sul.

As condições regionais podem variar consideravelmente, com verões úmidos e invernos suaves na costa, verões secos e invernos moderadamente frios nas regiões montanhosas, verões quentes e secos e invernos agradáveis no Vale do Jordão, e condições semidesérticas o ano todo no Negev.

Os extremos climáticos vão de uma neve ocasional no inverno nas regiões montanhosas a ventos periódicos secos, quentes e opressivos, que fazem a temperatura subir, especialmente na primavera e no outono.

Como usar equipamentos elétricos em Israel?

A corrente elétrica em Israel é de 220 volts CA, fase única, 50 Hertz. A maioria das tomadas israelenses é do tipo tripartido, mas muitas também podem aceitar o tio dupartido. Barbeadores elétricos, ferros de passar roupa e outros aparelhos pequenos podem precisar de adaptadores e/ou transformadores, que podem ser adquiridos em Israel.

É permitido beber água da bica em Israel?

É possível beber água da bica. Mas água mineral pode ser encontrada em qualquer lugar. É importante beber muito, especialmente quando se caminha e em dias quentes.

Eu preciso receber alguma vacina específica antes da minha viagem a Israel?

Israel é um país moderno e desenvolvido, com níveis de saúde e higiene iguais aos dos países ocidentais. Os visitantes que entram em Israel não precisam ser vacinados antes da sua vinda.

É possível viajar para a Jordânia ou o Egito, a partir de Israel?

Sim. Você pode viajar entre Israel, Jordânia e Egito. Você deve verificar com as embaixadas relevantes se é preciso de visto para estes países.

Os turistas podem entrar em áreas fora da jurisdição israelense (áreas palestinas)?

A passagem para as duas principais cidades turísticas na Autoridade Palestina, Belém e Jericó, é feita de forma direta, sem precisar de autorização ou desembaraço prévio.

Com relação ao resto das áreas palestinas, recomenda-se fazer a requisição no Escritório de Relações Públicas da IDF (Força de Defesa de Israel), fax: +972-2-5305724. Todas as requisições devem incluir: Nome, nacionalidade e número do passaporte, destino, nome da saída na Área de Cruzamento Palestina, se for conhecido; se a passagem for feita com carro – nome e dados do motorista, além do número de registro do carro. As respostas em fax serão enviadas somente para números de telefone/fax israelenses.

É seguro viajar a Israel?

Israel é um país muito seguro para se visitar e excursionar. Em 2008 três milhões de turistas vieram a Israel, um recorde, e todos os três milhões voltaram para casa sãos e salvos. Nós não encorajaríamos a vinda de turistas se sentíssemos que estes pudessem estar em perigo, por menor que seja.

Quais os documentos necessários para viajar?
  • Passaporte
  • Visto (se necessário)


Confira o passo-a-passo para tirar o passaporte comum. Mais informações podem ser obtidas com a Polícia Federal, pelo telefone 194 ou no site do Governo Federal

  1. Preencha o formulário eletrônico no site da Polícia Federal.
  2. Será gerado um boleto para pagamento de uma taxa (que é de RS 257,25 para o passaporte comum). Fique atento: a validade da guia é de 20 dias.
  3. O sistema também realizará um agendamento da data em que será preciso ir ao posto da PF após o pagamento da guia. Algumas unidades ainda não permitem o agendamento pela internet. Nesse caso, a recomendação é entrar em contato por telefone para saber como proceder.
  4. No dia e horário agendados, vá ao posto de atendimento escolhido levando o boleto pago, o protocolo da solicitação e os seguintes documentos originais:
    • Documento de identidade (para menores de 12 anos, pode ser a certidão de nascimento).

    • CPF, caso o número desse documento não conste da identidade. Se a pessoa for menor de 18 anos, deve-se levar o CPF do responsável.
    • Título de Eleitor e comprovantes de voto ou justificativa na última eleição (nos dois turnos).
    • Para homens de 19 a 45 anos: documento que comprove quitação com o serviço militar obrigatório, para homens de 19 a 45 anos.
    • Para os naturalizados brasileiros: Certificado de Naturalização.
- Se tiver passaporte anterior, é preciso leva-lo (esteja ou não válido).
  5. Os agentes da PF colherão impressões digitais dos dez dedos e tirarão uma fotografia.
  6. O solicitante receberá um protocolo com a data de entrega do passaporte (no máximo, seis dias úteis). É preciso ir retirá-lo pessoalmente, levando um documento de identidade. Se não for buscado num prazo de 90 dias, ele será cancelado.

Confiança

Viagens são um investimento em qualidade de vida. Na Àlef Turismo você conta com uma equipe preparada para cuidar de todos os detalhes da sua viagem.

Qualidade

O nosso compromisso é oferecer a você a melhor experiência possível, para os melhores destinos e os roteiros mais completos, com o melhor atendimento.

Tranquilidade

Atendimento personalizado, com agentes dedicadas a auxiliar você em todas as etapas da sua experiência. Seja onde estiver, você sempre terá com quem contar.